guia de atencion al cliente.doc
La presentecion de servicio es de vital importancia ya que es la primera imagen que se leva los clientes de las personas que trabaja en la organizaciòn. de hecho la competitividad de las entidades esta supeditada a la atencion y servicio que se proporciona cara a cara de forma telefonica o a travès de los diferentes medio tecnologico.
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